予約サービス利用規約

サービス内容

本サービスは、リカバリーセラピー・カウンセリング等の予約受付、決済、予約確認、セラピストとの日程調整を行うための予約サービスです。

予約と決済

• 予約は、予約画面で必要事項を入力し、決済が完了した時点で確定します。
• 決済完了前の予約は仮予約であり、予約枠の確保を保証するものではありません。
• 料金は予約画面または各サービス案内ページに表示された金額に従います。
• 出張・託児付きの場合は、出張費・託児料等が加算される場合があります。

キャンセル・返金・日程変更

• ご予約の2日前17:00までにご連絡いただいた場合は、全額返金または日程変更にて対応いたします。
• ご予約前日17:00までのキャンセルは、決済金額の50%を返金いたします。
• ご予約前日17:00以降のキャンセルは、原則として返金対象外となります。
• 体調不良やご家族の急な事情などでご予約日時の変更をご希望の場合は、ご予約当日の9:00までにご連絡ください。可能な範囲で、1回に限り日程変更にて対応いたします。
• ご予約当日9:00以降のキャンセル・日程変更、または無断キャンセルの場合は、返金および日程変更の対象外となります。
• 出張・託児付きのご予約は、移動時間や人員確保の都合があるため、キャンセルや日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

オンライン実施について

オンライン実施の場合、通信環境、端末、Zoom等の利用環境はお客様ご自身でご準備ください。通信不良等が発生した場合は、状況に応じて日程変更等を相談のうえ対応します。

出張・託児付き予約について

出張・託児付き予約は、移動時間、対応可能エリア、人員確保の都合により、予約確定前後に確認のご連絡を行う場合があります。対応が難しい場合は、日程変更または実施形式の変更をご相談することがあります。

禁止事項

• 虚偽の情報による予約
• 第三者になりすましての利用
• セラピストや運営者への迷惑行為、誹謗中傷、営業妨害
• 予約システム、決済システム、Google連携機能への不正アクセス

免責事項

本サービスは医療行為、診断、治療を目的とするものではありません。サービスの性質上、感じ方や効果には個人差があります。 天災、通信障害、外部サービス障害、その他やむを得ない事情によりサービス提供が困難となる場合があります。

特定商取引法に基づく表示

販売者情報、支払い方法、引渡し時期等は、一般社団法人FP看護師パートナー協会の特定商取引法ページをご確認ください。

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お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、一般社団法人FP看護師パートナー協会までご連絡ください。

メール: info@financial-nurse.jp